Политика конфиденциальности

г. Чебоксары
Действующая редакция от 14 июля 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СДЭК-ЧЕБОКСАРЫ» (далее — Оператор) для сайта https://cdekcheb.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Использование сервисов сайта, заполнение и отправка веб-форм обратной связи, заказ звонка или расчет стоимости означают полное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящей Политике используются термины (обработка, оператор, пользователь, файлы cookie, уничтожение данных) в значениях, строго определенных законодательством Российской Федерации.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Устава ООО «СДЭК-Чебоксары», а также выраженного согласия Пользователя на обработку его данных.

4. ЦЕЛИ СБОРА И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей строго в рамках раздельных целей:
• Цель №1: Прием входящих обращений, консультирование по услугам фулфилмента и интеграции, расчет стоимости, заключение договоров на доставку.
o Состав данных: Имя, номер контактного телефона.
o Правовые основания: Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152), Устав ООО «СДЭК-Чебоксары».
• Цель №2: Аналитика поведения пользователей на сайте, оценка эффективности рекламы и улучшение интерфейса.
o Состав данных: Файлы cookie, IP-адрес, данные о местоположении, тип операционной системы и браузера, источник трафика, действия пользователя на страницах сайта (собираемые через сервис Яндекс.Метрика).
o Правовые основания: Согласие Пользователя на обработку файлов cookie, выраженное путем нажатия кнопки «ПРИНИМАЮ» в куки-баннере.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
5.1. Локализация баз данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации при обработке с использованием баз данных осуществляются строго на территории РФ.
5.2. Передача третьим лицам: Передача данных третьим лицам (включая головную структуру СДЭК и партнеров по логистической цепочке) осуществляется исключительно для организации доставки отправлений по заказам Пользователя.

6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры (включая использование протокола HTTPS, брандмауэров и шифрования каналов связи) для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения или копирования третьими лицами.
6.2. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных, Оператор обязуется оперативно (в течение 24 часов) уведомить об этом Роскомнадзор.

7. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются до момента достижения целей их сбора (обработка запроса), завершения сроков действия договоров на оказание услуг доставки или до получения отзыва согласия от Пользователя.
7.2. Уничтожение персональных данных производится в срок, не превышающий 30 дней с момента наступления условий прекращения обработки, способом, полностью исключающим возможность последующего восстановления информации в базах данных.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его данных, их актуализацию, блокирование или уничтожение в случае их неполноты или неточности.
8.2. Направить запрос или отзыв согласия можно на адрес электронной почты: info@cdekcheb.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор обязан предоставить официальный ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в свободном доступе по адресу https://cdekcheb.ru/privacy-policy/.
9.2. Юридические реквизиты оператора:
• ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СДЭК-ЧЕБОКСАРЫ»
• Адрес для корреспонденции и электронной почты: info@cdekcheb.ru
• Контактные телефоны: 8 (8362) 700-730, 8 (937) 958-16-16